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| 2022-12-09 Fri | 2022-12-19 21:29 Mon |
目的
对于没法程序自动对接的平台, 账单数据从平台下载到excel类型的文件之后, 直接导入到系统中.
- 携程, 美团, 去哪儿, 等线上收单平台使用导入账单
- 飞猪, 马蜂窝 无需导入和认领, 系统自动同步
以作为实际的结算数据, 等同于认领和财务确认. 账单至少包含: 收款记录, 退款记录, 平台佣金金额等每一笔流水的详细信息. 平台以对账单结算, 因此对账单数据将直接采用, 以此为准, 不接受任何人为更改.
操作
- 从平台下载账单excel. 目前支持的平台有:
- 美团>门票
- 携程>玩乐, 携程>跟团
财务>销账>平台账单管理页面, 点击新上传账单- 选择正确的平台, 否则文件格式不匹配无法解析
- 上传excel文件
- 解析成功后, 将载入到
账单明细, - 补全单据的
收款渠道,收款公司,店铺等信息 - 点击
保存并自动匹配, 即确认上传自动匹配: 是指这些账单自动认领到对应的订单号
匹配失败的会以黄色高亮显示 - 所有明细都认领成功, 可以点击
存档, 即这张单据的账单完成所有操作
匹配失败的处理
可能的原因和处理方案
- 订单号被修改了, 导致找不到订单
- 找到订单, 将订单号设回正确的
- 回到
平台账单管理列表, 打开详情, 再次点击保存并自动匹配即可
- 订单不存在. 同一个订单号, 收款退款总共有多笔记录, 实际金额是全退的, 业务可能没有创建这个订单
- 建议: 订单使用导入, 避免手动创建产生的漏单, 虽然营收0, 但这样的订单对成行率等统计是需要的